Beste collega's
Welke helpdesk-toepassingen gebruiken jullie op het bestuur? Ik ben op zoek om via een simpele manier problemen te registreren en op te volgen. Liefst ook met een module dat mensen hun problemen kunnen mailen.
Ik weet dat er verschillende, goed werkende toepassingen, gratis zijn maar kan ze niet vinden :? Ook heb ik er al verschillende getest, maar de meeste zijn van firma's in het buitenland waardoor aankopen al heel wat moeilijker tot onmogelijk is...
Hopelijk komt er hier een antwoord uit de bus.
Mvg
Tim Kenis
Gemeentebestuur Lummen
tk@lummen.be
| Auteur | Bericht |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
Ik heb hier exoPHPdesk (freeware). Daar is er wel een php-server voor nodig. Er is enkel een meldingsmogelijkheid via (interne) website.
Er is geen Nederlandstalige versie, dus ik heb zelf voor vertaling moeten zorgen. Ik kan wel voor een Nederlandstalige versie zorgen met een verstaanbare, weliswaar niet perfecte vertaling. Door de vertaling zijn sommige zinsconstructies zijn soms eens beetje vreemd uitgevallen. Groeten Sean Callens OCMW Wevelgem |
|
|
|
|
Beste Tim,
Wij hebben iets op maat laten maken in een LAMP omgeving. Er zit asset-management bij, de mogelijkheid de begroting op te maken, een hardwarelijst voor de verzekering en de mogelijkheid om intern te factureren per kostenplaats. Groeten, Ivo |
|
|
|
|
|
Ivo,
Is dit programma gemaakt in opdracht van V-ICT-OR of van jouw bestuur ? In geval in opdracht van V-ICT-OR, kan ik dat ergens van downloaden om het eens uit te proberen ? Dank, Jan N.B. enkele Open Source produkten : http://sourceforge.net/projects/ocsinventory/ http://sourceforge.net/projects/openit/ |
|
|
|