Wij hebben hier constant problemen met de eID kaartlezers voor de Belpic-pc's (die Ghesiecke & Devriendt bakskes). Die dingen gaan zeer snel kapot (en dat voor lezers van 200 € en meer!), drivers zijn zeer moeilijk te vinden en niet meegeleverd met de apparaten (worden hier geleverd door CEVI). Onlangs nieuwe besteld, nu zijn die blijkbaar van een ander merk (Xiring), opnieuw met drivers die 'nergens' te vinden zijn, blijkt dan nog dat die lezers enkel gebruikt zouden kunnen worden voor de ambtenarenkaarten (wat dan met de defecte kaartlezer voor de burgerkant?) en zo verder. Ondersteuning door CEVI is ook niet om naar huis te schrijven (telefonisch krijgen ze het niet opgelost, dan maar een technieker langssturen, zoveel dagen wachten en dus zoveel dagen geen kaarten kunnen activeren op het gemeentehuis met 'overgelukkige' burgers tot gevolg).
Gezien ik deze toestanden stilletjesaan beu begin te raken de vraag of er besturen zijn die werken met degelijke kaartlezers voor die Belpic-pc's, zo ja, wat voor materiaal en evt. welke aanpassingen zijn nodig in Belpic?
| Auteur | Bericht |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
Ik denk dat hier alleen een portie geluk helpt. We hebben zelf 8 van die kaartlezers in gebruik (die Ghesiecke & Devriendt bakskes :) ) en hebben daar af en toe last van.
Zonder enige aanwijzing stoppen ze met het lezen van een kaart. Uit de usb poort trekken en terug instoppen helpt. Voor de rest maken wij gebruik van een driver die aangeleverd werd. Defecten zijn zeldzaam. Amper 2 defecten op 3 jaar tijd. |
|
|
|
|
:D
Ook hier enkele G&D-bakskes. Zijn gestart met 4 lezers voor zowel de ambtenaar als de burger. Ondertussen heb ik de ambtenarenlezer vervangen door goedkope kaartlezers uit 'Makro'. Sindsdien hebben we op alke pc opmerkelijk minder problemen met het resterende G&D-bakske en werkt het systeem eindelijk naar behoren. "If at first you don't succeed, call it version 1.0" |
|
|
|
|
In het begin hadden we hier ook veel problemen met de kaartlezers.
Blijkbaar is het voor de PC enorm verwarrend als 2 identiek dezelfde toestellen (lees kaartlezers) aangesloten zijn. Een jaar geleden heb ik dan de kaartlezers van de ambtenaar vervangen door de dagdagelijkse kaartlezers die je in elke computerwinkel kan kopen. Sindsdien zijn de problemen met de kaartlezers zo goed als verdwenen. Mocht je nog meer willen weten, mag je me altijd contacteren. Heidi Kestens |
|
|
|
|
Same here, en dat werd door Cevi bevestigd. Aanvankelijk hadden wij ook enkel die G&D-bakskes. Na aanslepende problemen kregen we van Cevi te horen dat ze zelfs de lezers niet meer konden vervangen omdat de voorraad uit was en dat de producent de vraag niet aankon...
We hebben toen op 1 een G&D voor de burger en een Xiring voor de ambtenaar geprobeerd. Wonder boven wonder bijna geen problemen meer. Op dat moment kwam er een eID pc bij, toen heb ik de overige G&D bakjes (nog 2 op een andere pc) verdeeld, voor de ambtenaar gebruiken we daar de traditionele ACR38 lezers. Sindsdien is er maar 1 keer een probleem mee geweest. Btw, de driver voor Xiring kan je vinden via http://www.kaartlezers.be/ dan ergens onder catalogus. |
|
|
|
|
Besten,
Is er iemand die weet of er al alternatieven bestaan voor kaartlezers kant burger ? We beschikken over twee pc's met kant burger nog twee originele G&D lezers, maar ik vrees dat minstens één ervan binnenkort de geest zal geven.. Hebben geen reserve meer en CEVI levert er geen meer.. Een Xiring werkt alvast niet aan de kant van de burger... Ieder antwoord is ten zeerste welkom !! Guy - Nieuwpoort |
|
|
|
|
|
Op de volgende website vind je alle informatie rond elektronische identeitskaarten:
http://eid.belgium.be/nl/ Daar staat ook een link naar een website met meer informatie over allerlei kaartlezers die geschikt zijn. http://www.cardreaders.be/ Voor de burgers met je wel een kaartlezer met numerische toetsen nemen om de pincode te kunnen ingeven. Ik denk wel de de meeste (of toch de grotere) hardware leveranciers je hier aan kunnen helpen. Heidi Kestens |
|
|
|
|
Voor de burgers met je wel een kaartlezer met numerische toetsen nemen om de pincode te kunnen ingeven. De lezers voor de kant van de burger moeten meer hebben dan alleen numerische toetsen, ze moeten ook adreswijzigingen kunnen schrijven en de meeste kunnen dat niet. Bvb. de Xiring XiPass die CEVI nu meestal verkoopt hebben wel numerische toetsen maar kunnen niet schrijven op die kaarten en zijn dus niet geschikt voor de kant van de burger. |
|
|
|
|
Idd.
Het volstaat niet enkel om over een numeriek klavier te beschikken, de kaartlezer (kant burger) moet kunnen adreswijzigingen en wijzigingen van de pin-codes aankunnen. En de Xiring kan dit dus niet... Dit is mijn probleem/vraag. Als er mensen/gemeenten zijn die reeds over een alternatieve, compatibele kaartlezer kant burger beschikken die werkt, gelieve me aub dringend merk/type en aankoopgegevens mee te delen. Alvast merci, Guy |
|
|
|
|
|
Onlangs nieuwe besteld, nu zijn die blijkbaar van een ander merk (Xiring), opnieuw met drivers die 'nergens' te vinden zijn, blijkt dan nog dat die lezers enkel gebruikt zouden kunnen worden voor de ambtenarenkaarten. Wij hebben het zelfs voorgehad dat Cevi die Xiring kaartlezers aan ons verkocht nadat we expliciet gevraagd hadden om kaartlezers kant burger... Na heel wat administratieve rompslomp hebben we ze dan uiteindelijk toch omgewisseld gekregen voor G&D kaartlezers (dat was ergens in juni). Aan ambtenarenkant gebruiken wij al een hele tijd HP keyboards met ingebouwde kaartlezer - via een aanpassing aan het ini-bestand van Belpic perfect werkbaar... Voor de burgerkant hebben we ook geen oplossing voor als de kaartlezers kapot gaan, maar wat bij ons wel soms helpt: -vuil op de contactjes (kaarten die heel de tijd in de portefeuille zitten worden rap vuil, en dat blijft in de kaartlezer plakken). Eens uitblazen met perslucht of afkuisen met alcohol kan wonderen doen. -slecht contact in de USB-kabel. Hiervoor hebben we bij Cevi een tijd terug vervangkabels kunnen krijgen (pak goedkoper dan een nieuwe kaartlezer), en dat bleek ook al een paar keer de oplossing te zijn. Of je die spares nu nog kan krijgen weet ik ook niet... |
|
|
|