| Auteur | Bericht |
|---|---|
|
Wij hebben een balie-computer waar zowel Belpic als Mercurius op staan. Het probleem komt vaak voor dat de sessie op Mecurius vervalt, doordat Belpic ook openstaat. Zijn er nog besturen die dat ook hebben? Iemand al een oplossing gevonden?
|
|
|
|
|
|
Bij ons gebruiken ze Mercurius in Firefox omdat het in IE niet liep zoals het moest. Sindsdien heb ik nog geen klachten gehoord.
|
|
|
|
|
|
Van het rijksregister hebben ze mij destijds laten weten dat alles werkt zolang het maar niet Microsoft is. Dus firefox, chrome, ... Dit geldt oa ook voor sociale zekerheid, tax-on-web, ...
Het probleem is dat er voor belpic enkele services uitgeschakeld moeten worden die IE (Microsoft) nodig heeft voor het lezen de EIK. Andere leveranciers hebben er blijkbaar geen problemen mee. |
|
|
|
|
Hier in Destelbergen kan na installatie van de scanner en signature pad voor Mercurius de meest recente versie van Belpic niet meer openen op de PC waaraan deze toestellen gekoppeld zijn. De oudere build van Belpic werkt gelukkig wel nog. Ik heb het probleem gemeld aan Belpic, maar voorlopig nog steeds geen antwoord. Mercurius zelf werkt wel ok op alle PC's
|
|
|
|
|
Mercurius in IE werkt perfect. Geen probleem. Wat je wel hebt, maar dat is in andere browsers evenzeer, is dat er op Mercurius (en eigenlijk alle online webapplicaties) een sessie time-out zit. Als je dus Mercurius een uur of 2 niet gebruikt wordt je er om beveiligingsreden uit gegooid. Als dan Belpic open staat en je hebt op Windows 7 je certificate propagation service uitgeschakeld om die te laten werken, dan kan je niet terug inloggen. Enige remedie is Belpic afsluiten, service opstarten, inloggen in Mercurius, service terug stoppen en Belpic openen. Zolang de amateurs bij Steria niet weten hoe ze Belpic kunnen laten samenwerken met die certificate propagation service zullen het vodden blijven. Ik werk er ondertussen 6 jaar mee en hoewel het algemene Belpic gevoel wel verbeterd is de afgelopen jaren (vroeger was het dus nog veel erger), is het nog nooit volledig in orde geweest.
|
|
|
|
|
|
Even een update over de situatie in Destelbergen. Intussen in ons Dienstencentrum ook de scanner en signature pad aangesloten op identiek dezelfde PC, zelfde windows versie, zelfde java ed. Deze keer geen problemen. Beide Belpic versies werken perfect.
Helpdesk van Belpic dacht dat het probleem met de andere Pc met Firefox te maken had, maar dit is niet geïnstalleerd. het blijft dus een beetje een raadsel. |
|
|