We wensen onze website te voorzien van een A-Z index.
We kunnen nu inderdaad zelf één aanmaken - een statische - maar bij elke aanpassingen aan de website moeten we dan ook zelf manueel die index aanpassen. Doen we dit niet, is die niet langer actueel, en is het mijn inziens beter geen A-Z index te hebben en de surfer te laten werken ofwel via de sitemap ofwel via de zoekfunctie.
De vraag is nu of jullie weet hebben van "dynamische" oplossingen: die (semi)-automatisch de index opbouwen en actueel houden?
| Auteur | Bericht |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
Bij VERA beheren we een 20 tal websites en volgen we ook het gebruik van deze sites via Google Analytics. Eén van de conclusies die we hieruit kunnen trekken is dat de eindgebruiker nauwelijks of niet de bestaande A-Z indexen gebruikt, bovendien - en het lijkt me logisch - gebruikt men zelfs zelden de interne zoekfunctie van een website maar keert men altijd terug naar Google. De meeste site-entries (+90 %) komen via de grote zoekrobotten. En om het verhaal compleet te maken : de meeste gebruikers bladeren niet doorheen de website.
Men kan zich dus afvragen of een A-Z lijst haar inspanningen voor onderhoud wel waard is. Moesten we toch kiezen voor dergelijke aanpak, dan zou het handig zijn moesten de besturen een gemeenschappelijke lijst van trefwoorden en categoriën aanhouden zodat de info over alle gemeentelijke websites op een logische, transparante en eenduidige manier ontsloten wordt voor de burger. |
|
|
|
|
|
Waar ik ooit in een ver verleden mee geëxperimenteerd heb is het indexeren van de keywords die in de metadata van elke pagina zitten.
Dat was op zich relatief simpel te programmeren, aangezien in ons CMS per pagina een veldje was voorzien waarin de keywords ingegeven konden worden, dus dat indexeren kon zelfs live gebeuren. Alleen was het probleem dat de mensen die de website beheren niet even consequent de keywords invulden, en je dus enerzijds heel wat pagina's zonder keywords hebt (die dus ook niet in je a-z index terechtkomen), en dat de keywords kiezen ook niet altijd evident is: moet je dan bvb bij informatie over een internationaal reispaspoort als keywords "reispas" en "paspoort", "reizen"... zetten? Met de kans dat iemand zoekt bij de B van "buitenlandse reis". Een A-Z index zou ik in deze tijd niet meer aanraden. Een goeie search engine (Google dus) integreren op je site zal het gebruiksgemak veel meer vergroten. |
|
|
|
|
|
De reacties van Jan en John zijn zeer terecht, en bevestigen ook al wat ik hier intern geadviseerd had.
Daarentegen heeft ons beleid de doorlichting van de Vlaamse en Brusselse websites aangekocht, gemaakt door Indigov: http://monitor.indigov.be/IStartpagina. Die doorlichting wordt door het beleid zeer letterlijk gevolgd. Blijkt dat een criterium het al of niet bestaan is van een A-Z index. En ja, het beleid heeft beslist Indigov hierin te volgen... Misschien moet Indigov bij het al of niet hebben van een A-Z index wat meer duiding geven (het hebben van een A-Z index kan je een hogere score opleveren, maar tot wat telt dit als die niet actueel is???). |
|
|
|
|
Pieter,
De Indigov Montitor, die we goed kennen, hecht inderdaad belang aan een A_Z index maar zegt eigelijk niets over het gewicht (het werkelijke belang) ervan. Ik meen te weten dat men bij Indigov zelf nadenkt over een verbeterde versie van de Monitor waarbij men een update zou doen van een aantal indicatoren. Zaken die ik graag in de monitor zou zien zijn o.a. - Een toetsing van de indicatoren aan het daadwerkelijke internet gebruik. Welke inspanning vereisen een aantal indicatoren en welke return leveren ze op ? - Een weging (schaling) van de indicatoren en een argumentatie hierrond. - Een analyse van de gemeentelijke websites als onderdeel van een totaal e-gov beleid, met aandacht voor de integratie naar de back-office - Opname van nieuwe indicatoren met relatieve waarde en het weglaten of downscalen van verouderde indicatoren - een analyse betreft het respect voor open standaarden en een beoordeling van de inter-operationaliteit van de websites. Ik meen te weten dat men bij Indigov ook bezig is met deze vragen en kijk uit naar hun antwoorden. Kortom : wat ik ook wel eens zou willen zien is dat de monitor besturen een waardering zouden geven op basis van goede A-Z indexen of slechte - en niet louter alleen of er een index is. |
|
|
|
|
|
Met de lancering van de nieuwe websites binnen de regio kortrijk is toch maar weer eens bewezen dat je een goeie a-z index niet zomaar uit je hoed kan toveren... In de leiestreek heeft men het wel héél simpel aangepakt: de index wordt klaarblijkelijk opgebouwd op basis van de titels van de afzonderlijke pagina's. Se resultaten zijn er dan ook naar.
Het grappigste neveneffect dat ik bij deze sites tegengekomen ben is op de site van Kortijk (en misschien ook op de andere sites): daar prijkt bovenaan bij de P een link naar "Pagina niet gevonden (404-fout)"... (maw.: hun 404 landing page wordt netjes meegeïndexeerd). Zoeken op "paspoort" levert ook bij deze natuurlijk ook niets op (daarvoor moet je bij "reispas" zijn... Het enig praktisch nut van zo'n index is denk ik... goed te scoren bij indigov. :twisted: |
|
|
|
|
|
Deze gids is standaard opgenomen in de functionele analyse van WASCO, een project van VICTOR rond generieke gemeentelijke websites
Alle info hier: http://www.v-ict-or.be/kenniscentrum/WASCO |
|
|
|