Inloggen Geen profiel? Registreer hier.

User adoption en change management bij Microsoft-toepassingen

Auteur Bericht
Louis Descheemaecker V-ICT-OR Lid
Posts
12
Organisaties
V-ICT-OR vzw, VlaVirGem en VlaVirGem Demo
#1 — 12/08/2019 14:32
Waarom is dit zo belangrijk?
 
Louis Descheemaecker V-ICT-OR Lid
Posts
12
Organisaties
V-ICT-OR vzw, VlaVirGem en VlaVirGem Demo
#2 — 12/08/2019 14:35 Antwoord
(antwoord van Microsoft)
Dit onderdeel van de digitalisering van de werkplek is niet te onderschatten. Sommigen hebben het al aan levende lijve ondervonden: zonder duidelijk traject naar de eindgebruiker toe, kan een perfect technisch geïmplementeerde tool alsnog falen gezien de eindgebruiker het niet of verkeerdelijk gebruikt.
 
Microsoft breidt hun partner landschap uit naar de zogenaamde p-CSM's (partner Customer Success Managers). Zie hieronder een lijst van partners die actief zijn binnen dit luik:
·       RealDolmen
·       ChangeLab (Cronos Groep)
·       Synergics
·       Gentronics
·       KPMG
·       Xylos
·       Spikes

Deze lijst is niet exhaustief.