Je wilt burgers betrekken bij het reilen en zeilen van jouw gemeente of stad. Mooi in theorie, maar hoe organiseer je dit praktisch?
Onze host, Nick Verbeke van TOPdesk, geeft een introductie om 10 uur.
(enkel voor leden)
Herbekijk het webinar hier! | Lees de Q&A | Bekijk de presentatie |
Nick Verbeke | TOPdesk
Je komt hier te weten hoe je burgermeldingen op de meest efficiënte manier kan behandelen, vanaf de registratie tot de eindoplossing. Alle meldingen komen binnen via één meldpunt en worden automatisch doorgestuurd naar de verantwoordelijke dienst. Burgers kunnen op ieder moment de status van hun melding raadplegen. Een efficiënte manier van werken met als resultaat tevreden medewerkers en burgers.