De regionale vergaderingen en de online fora leerden ons dat lokale besturen tijdens de COVID-periode sterke nood ervaren aan kwalitatieve afsprakensystemen.
Wat velen is opgevallen is dat het Office 365-pakket zo'n systeem bevat, namelijk Bookings.
Een aantal lokale besturen zijn er volop mee aan de slag gegaan om de gemeentelijke dienstverlening op een veilige manier aan de klant te kunnen aanbieden. Denk maar aan bezoeken aan het woonzorgcentrum (met registratie van kamernummer), het bekomen van een vergunning, het afhalen van een rijbewijs, enz.
En toch is het niet evident gebleken om een tool als Bookings op maat van lokale besturen uit te werken. Zo heb je natuurlijk een overzicht van de processen van jouw lokaal bestuur nodig, maar moet je ook bv. bepalen hoe je de juiste gegevens nadien terug uit de tool krijgt in de vorm van rapportage.
Volg deze webinar en hoor first-hand hoe de gemeentes Duffel, Torhout en Borsbeek dit hebben aangepakt, en wat hun conclusies zijn over het gebruik van deze tool.
WANNEER:
5/11/2020 van 11u tot 12u30
Herbeleef het webinar hieronder
(enkel voor leden)
| Herbekijk het webinar hier! | Bekijk de presentatie | Lees de Q&A | |
| |
 |
 |
• Duffel: Lindsay Simons
• Torhout: Peter Beunnens
• Borsbeek: Ilse Vandenhouwe
ONLINE