Manage IT 2018

Vanuit Sint-Truiden leren we …
Woorden als iot, blockchain, ANPR, open data, circulaire economie, glasvezel, data mining, smart city en vooral de zin "we moeten innovatief zijn" hoor je vandaag continu. Toch even proberen in perspectief te plaatsen.
Volgens wikipedia is innovatie meer dan alleen een technische verbetering. Innovatie kan ook in bijvoorbeeld bij het management of bij marketing of maatschappelijk plaatsvinden. De gevolgen van 'het op een nieuwe wijze toepassen van een bestaand product' kunnen even groot zijn als de gevolgen van 'de introductie van het product zelf'. Zo is de komst van het internet een technische innovatie, die zonder de ontwikkeling van e-business-strategieën waarschijnlijk minder succesvol zou zijn geweest. Innovaties zijn anders dan uitvindingen. Een ontdekking die nooit uit het laboratorium komt, blijft een uitvinding. Pas als een ontdekking in productie genomen wordt en waarde voor de onderneming toevoegt, zelfs als dat in de vorm van kostenbesparingen is, kan het een innovatie genoemd worden. In deze laatste omschrijving kan innovatie niet los gezien worden van marketing; zonder succesvolle vermarkting - commercialisatie - bestaat er geen innovatie.

Vanuit Genk leren we …
Luc schetst eerder praktisch wat de status is en de plannen zijn rond de organisatie van de dienstverlening in de groep Genk.

Vanuit Mechelen leren we …
Elke zes jaar wordt een nieuw lokaal bestuur gekozen. De uitdaging hierbij is: Hoe implementeren we nieuw beleid, evalueren we dit en hoe slaan we de brug naar de volgende bestuursperiode?
In 2012 stelde Mechelen een memorandum op als insteek voor het bestuursakkoord die kort daarop volgde. Hieruit vloeide en visie en strategie rond Slimme Stad. In deze break-out sessie wordt de visie en strategie van Stad Mechelen en de verschillende realisaties toegelicht. Vervolgens wordt dieper ingegaan op wat goed ging en de leerpunten die voortvloeiden uit de verschillende projecten. Ten slotte wordt het memorandum 2018, de insteek voor het nieuwe bestuursakkoord, besproken. Als afsluiter wordt er tijd voorzien om onderling succesverhalen en leerpunten te delen.

Vanuit Hasselt leren we ...
over de studie die de stad heeft uitgevoerd betreffende Smart City en hoe het traject doorlopen werd

Vanuit Duffel leren we ...
Opbouw inspiratienota die het MAT heeft opgesteld voor de politiek van Duffel. Dit is gebeurd vanuit een externe en een interne omgevingsanalyse en een begeleidingstraject van V-ICT-OR rond informatiebeheer.

In deze sessie zullen Patrick de Neef en Evert D’Hondt via use cases en best practices aangeven hoe je veilig en productief kan samenwerken en communiceren binnen je stad of gemeente. We bereiken daadwerkelijk resultaat via onze SPRINT methodologie die inmiddels in diverse steden en gemeenten gesmaakt werd.

De MidOffice Servicebus (Tobibus) is een dienst waarmee gemeenten veralgemeende toegang tot authentieke databronnen (rijksregister, kruispuntbank onderneming, kadaster, adressen, ...) kunnen verkrijgen in een gestandardiseerd formaat. Hiernaast bestaat ook de mogelijkheid om naast databronnen ook externe componenten zoals CRM of Sharepoint-omgeving te koppelen en in synchronisatie te houden.

Meer dan 80% van alle beveiligingsincidenten wordt veroorzaakt door menselijke onhandigheid. Helaas zijn werknemers zich vaak niet bewust van de belangrijke rol die zij spelen binnen de informatiebeveiliging van hun organisatie.
Zolang investeringen alleen in technische maatregelen plaatsvinden, blijft uw organisatie een verhoogd risico lopen. Hoe zorgt u ervoor dat uw werknemers de zaken anders gaan bekijken?
Hoe moedigt u uw werknemers aan om veilig te werken, waar iedereen zich verantwoordelijk voelt voor cyberbeveiliging?
In deze sessie wordt u geïnformeerd over hoe uw organisatie de vruchten kan plukken van een bewezen en effectief bewustmakingsprogramma t.a.v. cyber veiligheid.

De doorstart bij een nieuwe legislatuur kan een grote uitdaging zijn. Het kan ook een opportuniteit zijn om een en ander te vernieuwen. Daarnaast is het voor een nieuwe bestuursploeg ook niet altijd evident om de keuzes uit het verleden helemaal te bevatten. Zeker op het vlak van ICT-technische keuzes. Maar ook wanneer de huidige bestuursploeg gewoon verder kan doen, hebt u mogelijk wel baat bij hulp. Of u wilt eigenlijk helemaal ontzorgd worden voor wat uw ICT-huishouding betreft? Het Facilitair Bedrijf van de Vlaamse overheid heeft een mooi aanbod aan ICT-diensten die met dat doel ook voor u ter beschikking staan. Kom luisteren naar onze break-out-sessie, ontdek dit aanbod en wat het voor uw bestuur kan betekenen. We browsen met u door ons aanbod van oplossingen en raamcontracten. Zowel voor IT-personeel, specifieke bouwstenen die bijdragen aan uw informatieveiligheid, oplossingen voor een modern en conform datacenter, up to date netwerk, hard- en software voor uw mensen,… .

De bescherming van onze persoonsgegevens en bij uitbreiding van al onze informatie wordt cruciaal de komende legislatuur! Het onderzoek van audit Vlaanderen was vernietigend, er is flink wat werk aan de winkel. Maar hoe pak je dit aan? Wie kan je ondersteunen daarbij en meer nog … hoe creëren we meer bewustzijn in onze lokale besturen opdat de mensen niet langer de zwakste schakel zou zijn in de beveiligingsketen.

De belangrijkste onbeheerste risico’s zijn vaak eenvoudig aan te pakken. Afspraken maken en verantwoordelijkheden toewijzen is immers de eerste stap daartoe. Maar ook de technische beveiliging van de IT-omgeving, het opzetten van de gepaste toegangs- en gebruikersrechten en hoe men omgaat met incidenten vragen hierbij de juiste aandacht.

De lokale besturen nemen wel initiatieven rond informatiebeveiliging, maar ze dekken hiermee de risico’s nog onvoldoende af. Burgers, bedrijven en andere overheden hebben bijgevolg onvoldoende garanties dat hun gegevens veilig zijn bij hun lokale bestuur. Hoewel hieraan niet veel ruchtbaarheid wordt gegeven, heeft dit nu en dan wel degelijk gevolgen. Elk individueel bestuur is er voor verantwoordelijk om de vertrouwelijke en (persoons)gevoelige informatie waarover ze beschikt of die ze verwerkt, te beschermen in de mate dat de maatschappij dit verwacht. Die verwachtingen evolueren mee met de digitalisering. Denken we maar aan de opkomst van sociale media of aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Problemen met informatiebeveiliging ondergraven tegenwoordig geregeld ook het vertrouwen in het bestuur en in de dienstverlening. Een structurele aanpak en periodieke opvolging zijn aangewezen pistes om vooruitgang te boeken.
De aanwezige organisaties vertellen u hun ervaring en aanpak binnen de door hen ondersteunde lokale besturen!

V-ICT-OR faciliteert de digitale transformatie van lokale besturen vanuit haar reguliere werking. Samen met de regionale kenniskringen brengen we open vragen bij elkaar die we trachten op te lossen in samenwerking met de bovenlokale overheden en de private sector.

Tijdens deze sessie krijgt u een overzicht van de lopende V-ICT-OR projecten LB365 (samen aanbesteden), OCAPI, BuyITPublic, Network of IT Skills, OSIRIS en HORECA.

Als kers op de taart tonen we in deze sessies de nieuwe deur van VlaVirGem waar alle oplossingen en de manier waarop deze gebruikt worden in lokale besturen worden samengebracht.
Je krijgt niet alleen een korte stand van zaken rond deze projecten, maar je verneemt er hoe je kan deelnemen of met andere woorden hoe jij in uw lokaal bestuur deze projecten kan inzetten!
Wie bouwt aan de gemeente van de toekomst mag deze sessie niet missen! De burger ligt echt wakker van digitale transformatie!

CityNet helpt Vlaamse Steden en Gemeenten bij het toepassen van ‘Natural Language Understanding’ en Artificiële Intelligentie op diensten die de
gemeenteraad behartigt, besluitvorming en de gemeentelijke regelgeving. Dankzij een open databeleid maken ze hun diensten niet alleen toegankelijker
voor hun burgers, maar creëren ze ook een efficiëntere workflow binnen de gemeente.

Vanaf 2019 kunnen de Vlaamse lokale besturen gebruik maken van de diensten van het Digitaal Archief Vlaanderen voor het beheer en de opslag van alle digitale documenten, foto’s, kaarten of films die administratief zijn afgewerkt. De gemeente moet niet meer investeren in een eigen digitaal archief, enkel nog haar archiefstukken selecteren en inventariseren (metadateren). DAV zorgt er voor dat je die over 30 jaar nog steeds kan bekijken.

Artificial intelligence, blockchain, robotica, internet of things, data analytics,… Digitale transformatie en de daarbij horende disruptieve technologieën staan hoog op de agenda van veel organisaties. Hoewel enkele erg succesvol zijn in het gebruik van digitale technologie voor groei en innovatie, worden de meeste geconfronteerd met uitdagingen in het succesvol exploreren en exploiteren van de mogelijkheden die voortvloeien uit digitalisering. Wil men daadwerkelijk waarde creëren uit digitale transformatie, dan dient deze geëmbed te zitten in zowel de strategie als operatie van de onderneming. Dit vraagt om managers met kennis van zowel de business als de technische aspecten van de digitale transformatie. Maar waarom falen heel wat van die projecten? Gebruikt men de juiste bouwstenen en architectuur?

Alumni van Antwerp Management School reiken concrete handvatten aan om met meer succes digitale projecten tot waarde te laten komen de volgende legislatuur. De inzichten in hun zopas verschenen boek halen de auteurs uit hun jarenlange praktijkervaring gecombineerd met de kennis en expertise geput uit hun opleidingen en coaching op Antwerp Management School. Een uniek naslagwerk voor iedereen betrokken in digitale transformatieprojecten in lokale overheden!

Alle deelnemers ontvangen een exemplaar van het boek