Shopt IT 2021

De data van de beleids- en beheerscyclus (BBC) bevatten alle gegevens uit de lokale meerjarenplannen en jaarrekeningen. Dit is een schat aan informatie. Het Agentschap Binnenlands Bestuur (ABB) biedt enkele handige online tools aan om die data op maat te ontsluiten.

Tijdens deze sessie leer je snel je weg te vinden in al deze tools zodat je er zelf mee aan de slag kan. Enkele voorbeelden:
• Ga na hoe hoog de personeelskosten zijn en vergelijk deze met andere lokale besturen.
• Simuleer welke voordelen een fusie met een buurgemeente biedt.
• Zoek op trefwoord in het eigen meerjarenplan of dat van andere lokale besturen.

De BBC-tools bieden voor elk wat wils … niet alleen de financiën, maar ook de beleidsdoelstellingen, actieplannen en acties van het meerjarenplan. Duik in deze sessie om het allemaal te weten te komen!

Ontdek hoe de stad Geel en gemeente Leopoldsburg aan een hoog tempo processen automatiseren op basis van de gestandaardiseerde proces-bibliotheek in iGEN.
Door een laagdrempelige parametrisatie-module rollen deze besturen proces na proces uit in het Corsa Mid-Office.
Hiermee komt de procesbeschrijving eindelijk tot leven en verlopen processen effectief op de manier zoals ze beschreven worden.
Gedaan met de papieren tijger!
Procesmanagement op een pragmatische manier én end-to-end: van de aanvraag via de website tot oplevering van het eindproduct toegepast.
In dit panelgesprek kom je te weten op welke manier men in Geel en Leopldsburg ‘het fabriekske laat draaien’.

Concrete toepassingen waarin AI (Artificiële Intelligentie) en geavanceerde taaltechnologie worden toegepast om de 'Besluitvorming van lokale besturen' beter en vlotter te ontsluiten.

CHATBOT IN MICROSOFT TEAMS
ConXioN en Nalantis maken het steden en gemeenten mogelijk deze openbaarheid van bestuur doorgedreven te digitaliseren in een gekende werkomgeving: Microsoft TEAMS. Samen creëerden ze een chatbot die in Teams kan geactiveerd worden. De chatbot kan worden bediend door vraagstelling in natuurlijke mensentaal en kan volledig autonoom besluitvorming in MS Sharepoint doorzoeken en zelf een antwoord formuleren op basis van de beschikbare data en documenten.

VAN SPRAAK NAAR BETEKENIS
Nalantis heeft samen met Streamovations een baanbrekende oplossing gebouwd die Lokale Besturen toelaat om de opnames van hun digitale Gemeenteraden in audio- en video automatisch te transcriberen, te publiceren én doorzoekbaar te maken in natuurlijke vraagstelling.

Hoe zorgt informatiebeheer voor een betere dienstverlening voor uw burger?

Digitale transformatie is geen trend maar een feit. Digitalisering zorgt voor uitdagingen voor ieder lokaal bestuur, maar biedt ook enorme kansen op gebied van innovatie en dienstverlening. Elke grote reis begint met de eerste stap en dat is een sterk plan rond uw informatiebeheer.

Tijdens deze boeiende sessie vertrekken we vanuit concrete problemen van de burger en bieden we praktijkgerichte oplossingen om als stad of gemeente om te gaan met deze uitdagingen. Tom Haeck, onze specialist in informatiebeheer, en Chris Van der Schueren, digitale voortrekker en zaakvoerder bij Zeticon, inspireren u tijdens deze sessie met concrete ideeën en handige tips om van informatiebeheer de accelerator te maken van uw digitale transformatie.

Hoe bepaal je wat je als eerste oplost? Waar liggen je grootste risico’s? Welke oplossingen zijn er voorhanden om de aanbevelingen van Audit Vlaanderen met beide handen aan te pakken en te tackelen?

Koen Dobbelaere van Digitaal Archief Vlaanderen (DAV) en Jochen Deprez van de intergemeentelijke archiefdienst Midwest geven een toelichting over een digitaal archief in de praktijk.
Ledegem sloot als eerste bestuur van de Midwest aan op de diensten van DAV, te beginnen met het Serieregister. Hierbij maken ze niet alleen eigen series aan, maar zullen ze ook gebruik maken van de sjabloonseries. In een tweede fase sloten ze aan op het E-depot waarbij samen met DAV enkele cases in beeld werden gebracht die ze samen met DAV uitwerken. Naast een terugblik op het afgelegde parcours blikken Koen en Jochen ook vooruit naar de uitrol bij de andere leden van de Midwest en het plan van aanpak hierbij.

Wij kunnen helpen! Snel, makkelijk en 100% conform met de Wet Op Overheidsopdrachten.

Een low code/no code platform voor digitale dienstverlening naar burgers, verenigingen & ondernemingen

Voor welke uitdaging staan lokale besturen?
Met de evaluatie van de BBC-regelgeving in 2018 ligt de nadruk bij de beleidsrapporten minder op het financiële luik van de strategie. Inhoud en financiën worden nu beter tegen elkaar afgewogen, wat de leesbaarheid van het document sterk ten goede komt.
Daarnaast zien we een trend van tussentijdse managementrapportages ontstaan. De verplichte septemberrapporten worden aangevuld met een voortgangsrapport per kwartaal. Hierdoor blijft rapporteren geen verplicht nummertje meer, maar verankeren de lokale besturen de PDCA-cyclus in hun dagdagelijkse werking.
Zo komen lokale besturen voor een resem uitdagingen te staan, zoals:
• Hoge planlast om rapporten op te stellen;
• Geen actieve bijsturing mogelijk;
• Geen koppeling tussen de financiële situatie en de doelstellingen van het kader;
• Lage betrokkenheid bij de organisatie en het bestuur van de beleidsplannen;
• Geen zicht op de projectvoortgang en de link naar het meerjarenplan;
• Leidraad organisatiebeheersing is een zoveelste beleidsdocument waar te weinig mee gedaan wordt.

We zien hier als softwareleverancier twee stromen ontstaan.
· Eerst BBC, daarna Projectmanagement en tenslotte organisatiebeheersing
· Projectmanagement en tenslotte organisatiebeheersing

We zullen concreet inzage geven hoe we deze verschillende domeinen gefaseerd aanpakken. Wat u van ons kan verwachten en wat wij van u als lokaal bestuur verwachten.

Pepperflow is een modulair systeem. Na deze sessie zou u moeten kunnen oordelen waar de behoefte ligt binnen uw organisatie en hoe dit praktisch te realiseren is.

Tijdens deze sessie wordt er een volledig overzicht gegeven hoe Microsoft organisaties kan beschermen tegen de moderne cyberaanvallen van vandaag.
Daarnaast krijgt U een idee wat de visie en strategie is van Microsoft m.b.t. cybersecurity.

Hoe kunnen we beter samenwerken in een hybride werkomgeving?

Stimuleer uw digitale transformatie, ongeacht waar u werkt, met onze gecombineerde services en oplossingen voor apparaat- en informatiebeheer die zijn ontwikkeld voor een naadloze integratie van papieren en digitale documenten. Canon’s Digital Transformation Services worden via de cloud, op locatie of in een hybride omgeving geleverd en hebben als doelstelling om uw medewerkers beter te laten samenwerken op een productieve, veilige en duurzame manier.

Je dienstverlening op een goede manier organiseren in deze tijden is een grote uitdaging. Daarnaast verlangt jouw burger steeds meer een digitale benadering. Hoe slaag je er in om ook deze generatie snel en efficiënt te bedienen in combitantie met heldere communicatie? In deze sessie geven we jullie een blik achter de schermen hoe de gemeente van morgen het met TOPdesk voor elkaar krijgt om een excellente dienstverlening op te zetten.

Ontdek samen met ons van A tot Z de kracht van een burgerportaal: Aanvraag vergunning, Betaalmodule of Zelfstandig beheer van je vereniging? We tonen het je allemaal … en meer!

Ooit hadden we een beperkt tijdslot om ons naar het gemeentehuis te reppen en een dringende aanvraag tijdig in te dienen. Die periode ligt hopelijk snel achter ons! Vanuit de kracht van een burgerportaal tonen we hoe burgers zelfstandig beter in staat zijn om informatie op te zoeken en aanvragen in te dienen. We gaan samen door enkele nieuwe functionaliteiten van het LB365 project, zoals de betaalmodule en het beheer van & door verenigingen. Daarna tonen we hoe de aanvraag van een vergunning doorvloeit tot in Dynamics365 en via onze proces manager alle noodzakelijke stappen doorloopt. De vereiste documenten kunnen digitaal ondertekend worden, eventuele aandachtspunten geagendeerd voor de volgende gemeenteraad. En de burger? Die kan uiteraard de status altijd meevolgen via het burgerportaal! Tot slot geven we jullie ook een korte intro in de mogelijkheden van PowerApps.

Telenet SecuriQam Connect: veilig en vlot mobiel verbonden, waar je hem ook installeert.
54% van de mensen wonen vandaag in steden. Tegen 2050 zal dit aantal toenemen met maar liefst 12%. Hoe moeten we deze steden beheren? Met hogere verwachtingen naar leefbaarheid toe en continue druk op middelen, kunnen extra ogen goed van pas komen om: overlast te vermijden, evenementen in goede banen te leiden of toegangscontrole te automatiseren. Met een mobiele camera-oplossing plaats je deze extra paar ogen eenvoudig en snel waar het op dat moment nodig is. En alle beelden lopen veilig over het mobiel netwerk.
Deze camera-oplossing is snel opgezet, makkelijk in gebruik en toekomstgericht bij veranderende toepassing of nieuwe technologie als 5G.

Waar staat jouw gemeente? Wat levert het voor jouw bestuur op? Wat doen anderen met de data?

Voluit hybride werken en communiceren voor de overheid van morgen, met Microsoft 365 telefonie en meetings.

Met de lokale producten- en dienstencatalogus (LPDC) kan je jouw aanbod centraal beheren en kan je via het rollen- en rechtenbeheer de contentverantwoordelijkheden eenvoudig verdelen onder collega’s. Zo haal je de mosterd rechtstreeks bij je experts en heb je als bestuur én burger meer garantie op correcte informatie. Bovendien kan je productscripts/logica toevoegen aan elk product. Zo kan elke baliemedewerker de correcte procedures raadplegen om burgers snel te kunnen informeren.

Inzetten op digitalisering en evolueren naar een gemeente zonder gemeentehuis? De uitdagingen voor lokale besturen zijn inderdaad niet te onderschatten, maar lig er vooral niet wakker van. Vandaag kan u met technologie snel een grote impact hebben op uw dagelijkse werking. En met een goede gids aan uw zijde timmert u gaandeweg aan een digitaal pad op maat, waarbij u snel de vruchten van uw inspanningen plukt. In deze sessie belichten we alvast twee topics waarop u kan inzetten om digitaal vooruitgang te boeken:
- Dataverwerking: hoe kan ik de data die ik heb, gebruiken in mijn dienstverlening naar de burger toe?
- Microsoft 365: wat kan ik nog meer met Teams? Hoe haal ik nog meer uit Teams?
Bij elk topic mag u zich verwachten aan concrete tips en een inspirerende use case.

Veel steden en gemeenten zijn versneld overgestapt naar digitale communicatie, maar hebben nog niet over alle privacy- en security risico's nagedacht. Hoe zorg je als organisatie ervoor dat digitalisering en databeveiliging elkaar niet in de weg staan? Voor welke uitdaging staan lokale besturen? Rick Goud, CIO en een van de Founders van Zivver, gaat samen met u verkennen welke uitdagingen er zijn en hoe die aangepakt kunnen worden.