Volgens Deloitte wel. Ook Deloitte heeft een lijstje klaar met technologietrends voor 2011. Waaronder deze: 2011 wordt de grote doorbraak wordt voor E-government. Meer dan 90% van de bedrijven in de ontwikkelde landen zal gebruik maken van de eGov-diensten, zo wordt verwacht. Het aandeel van burgers die eGov-diensten gebruiken, zou met minstens 10% toenemen.
Wordt online dienstverlening eindelijk business as usual in 2011?