In de aanloop van ons ShoptIT event - interviewen we een inspirerende platinum partner die ook aanwezig zal zijn op de beursvloer en in de breakoutsessies te Flanders Expo Gent op 11/05/2023.
📻 WELKOM - Martijn ter Wee - Director Operations - Smart CJM.
Vele vragen worden beantwoord in deze 22 minuten.
- Wat zijn nu de belangrijkste stappen die een gemeente moet nemen om een effectieve customer experience op te zetten en hoe kan jullie technologie worden ingezet om deze ervaring te verbeteren en te optimaliseren?
- Wat zijn verschillende manieren zijn om efficiënt bezoekersmanagement op te zetten, waaronder online afspraken maken, wachtrijmanagement en competentiegerichte bezoekersoproepen - ontworpen voor bezoekersmanagement?
- Wat zijn de grootste verschillen van werken tussen Nederlandse en Vlaamse steden of gemeenten?
Dit en vele andere vraagstukken komen aan bod in dit interview.
-/-
BEKIJK deze aflevering 👉 VIA YOUTUBE.
BELUISTER deze aflevering 👉 VIA SPOTIFY.
BELUISTER deze aflevering 👉 VIA APPLE PODCASTS.
-/-
WELKOM op ShoptIT donderdag 11/05/2023 ! Ontdek de agenda en schrijf je in.