.jpg)
ChatGPT, Copilot, Bard... ze worden steeds vaker gebruikt in overheidsorganisaties, ook bij ons. Een snelle samenvatting, een eerste versie van een verslag, een mail in mensentaal.
Het lijkt onschuldig en efficiënt... MAAR generatieve AI is geen speeltje! Zonder duidelijke afspraken over wat mag en wat niet, zet je al snel de deur open voor fouten, datalekken of vertrouwensbreuken.
Waarom een beleid nodig is
Generatieve AI is krachtig, maar tegelijk onvoorspelbaar. De antwoorden lijken overtuigend, maar kloppen niet altijd. Data die je invoert, kan elders hergebruikt worden. En wie is er aansprakelijk als AI iets fout aanlevert aan een burger?
Daarom is een intern beleid rond het gebruik van deze tools geen luxe, maar noodzaak. Het geeft je medewerkers een duidelijk kader én beschermt je organisatie tegen juridische, ethische en reputatierisico’s.
Wat bevat zo’n beleid?
De "Sample corporate policy document for use of Generative Artificial Intelligence" van Socitm biedt een concrete leidraad. Het document bevat richtlijnen rond:
- waar en hoe medewerkers generatieve AI mogen inzetten;
- welke types data (zeker géén persoonsgegevens!) niet ingevoerd mogen worden;
- hoe je output van AI moet controleren op fouten of bias;
- hoe en wanneer je moet melden dat een tekst (deels) AI-gegenereerd is;
- en hoe je de leveranciers van die tools evalueert op vlak van veiligheid en betrouwbaarheid.
Het beleid hanteert ook principes rond ethiek, transparantie en risicobeheer, en bevat suggesties om AI correct te integreren met bestaande processen en software.
Hoe relevant is dit voor Vlaanderen?
Heel wat Vlaamse besturen laten medewerkers vandaag al proefdraaien met AI-tools. Dat is positief zolang het gebeurt binnen een kader dat helder is én gedragen wordt.
Deze template helpt je om zo’n kader op te stellen, afgestemd op je eigen organisatiecultuur. Door het beleid samen op te maken met IT, juridische dienst en je medewerkers, maak je van AI een gedeelde verantwoordelijkheid en geen vrije val.
De vergelijking met wat de Vlaamse overheid meegeeft
De Vlaamse overheid publiceerde begin 2025 haar richtlijnen voor generatieve AI, waarin expliciet wordt afgeraden om persoonsgegevens of vertrouwelijke info in publieke AI-tools in te voeren. Ook het AI Playbook bevat voorbeelden van beleidskaders en integratie met informatiebeheer.
Voor gemeenten is dit een belangrijk houvast om veilig en correct met AI te werken.
Kom jij (28/08) ook naar dé Summerschool ‘AI in de praktijk bij lokale besturen’? Mis het niet en schrijf je nu in via deze link !
-/-
Zie ook: Het AI Playbook | Vlaanderen.be