Al sinds 2009 volgt imec met de digimeter ons digitaal gebruik op. Ben jij benieuwd hoe de vlaming in deze 18e editie het gebruik van digitale technologie in Vlaanderen ervaart? Lees het hieronder.
-/-
Adoptie en gebruik in Vlaanderen
De digitale technologie in Vlaanderen lijkt stilaan haar verzadigingspunt te bereiken. Bijna alle Vlamingen hebben vandaag thuis toegang tot minstens één slim toestel en een internetverbinding. Binnen het brede aanbod aan verbonden toestellen blijven vijf categorieën dominant:
- De smartphone
- Computer
- Flatscreen-tv
- Tablet
- Smartwatch
Vooral de smartphone is uitgegroeid tot het centrale digitale toestel. De meeste Vlamingen bezit er één en gebruikt die dagelijks. Computers zijn nog steeds wijdverspreid, maar het gebruik is minder intensief (gemiddeld 1X per week).
Opvallend is dat ook jongere generaties steeds vaker enkel hun smartphone gebruiken om digitale diensten te raadplegen.
Flatscreen-tv’s zijn bijna universeel aanwezig, maar verliezen hun centrale rol in mediaconsumptie. Tablets blijven stabiel, terwijl smartwatches de enige categorie zijn die nog duidelijk groeit. Intussen verandert ook het mediagebruik. Op de klassieke manier live tv-kijken en kabel verliezen terrein. Streamingdiensten stabiliseren maar podcasts winnen dan weer enorm aan terrein! Internationale platforms winnen licht aan bereik, terwijl lokale spelers vooral inzetten op uitgesteld kijken. Tegelijk groeit de rol van sociale media als toegangspoort tot video- en mediacontent.
Daarnaast blijft ook de digitale dienstverlening evolueren. Vlamingen verkiezen steeds vaker een hybride aanpak, waarbij fysieke dienstverlening wordt gecombineerd met het gemak van online toegang, bijvoorbeeld voor shoppen, werken, bankzaken of overheidsdiensten.
-/-
Artificiële intelligentie
Een van de meest opvallende ontwikkelingen is de snelle opmars van generatieve artificiële intelligentie. In 2025 gebruikt bijna de helft van de Vlamingen actief generatieve AI en heeft meer dan de helft er al mee geëxperimenteerd. Ook het aantal betalende gebruikers groeit zeer snel. AI begint steeds meer invloed te hebben op studeren, werken en nieuwsconsumptie.
Tegelijk groeit de 'waarheidsparadox' tegenover technologie en AI. Vlamingen balanceren steeds vaker tussen enthousiasme en bezorgdheid. De opkomst van AI versterkt bestaande spanningen rond afhankelijkheid van technologie, de betrouwbaarheid van online-informatie en de bescherming van persoonlijke data. Zo vreest het merendeel van de Vlamingen dat het moeilijker wordt om AI-gegenereerde content van menselijke creaties te onderscheiden, en maken de meesten zich zorgen over de rol van AI bij desinformatie.
-/-
Digitale overheid
De digitalisering van de overheid in Vlaanderen neemt toe. Het merendeel van de Vlamingen heeft al eens gebruikgemaakt van digitale overheidsdiensten en de helft kan als actieve gebruiker worden beschouwd. Toch is deze digitale transformatie nog niet volledig inclusief: vooral ouderen en mensen met een lager inkomen gebruiken deze diensten minder vaak. Toch verkiezen Vlamingen steeds vaker een hybride aanpak, waarbij fysieke dienstverlening wordt gecombineerd met het gemak van online toegang, bijvoorbeeld voor shoppen, werken, bankzaken of overheidsdiensten. De minderheid werkt liever uitsluitend offline.
Binnen de groep gebruikers is er een redelijke tevredenheid over digitale overheidsdiensten. Ongeveer de helft is tevreden, de minderheid ontevreden en een grote groep onbeslist. Het vertrouwen in de overheid om persoonlijke gegevens te beheren stijgt licht. Vlamingen zijn echter vooral bereid om gegevens te delen met lokale organisaties. Slechts 10% wil data delen met internationale technologiebedrijven zoals Google, Facebook, TikTok, Netflix of OpenAI.
Het lokale gemeentebestuur wint licht aan vertrouwen, vooral bij jongeren. Tegelijk blijven er werkpunten. Slechts de helft vindt digitale technologie gemakkelijk, en de minderheid vindt overheidswebsites duidelijk en toegankelijk. Veel Vlamingen vragen daarom nog steeds één centrale plaats om gegevens met de overheid uit te wisselen.
De digitale transformatie brengt dus niet alleen kansen, maar ook nieuwe vragen en uitdagingen met zich mee.
Wil u meer weten KLIK HIER om alle resultaten van de digimeter tot in detail te bekijken.