VERA is het Vlaams-Brabants steunpunt e-government. In 2000 als autonoom provinciebedrijf opgericht om gemeenten, OCMW’s, politiezones en intercommunales te begeleiden bij de invoering van e-government
Wat? Dag van de Community. Digitaliseer waar het kan, zodat je mensen kan inzetten waar het echt telt. Benieuwd hoe een slimme inzet van tools ruimte creëert voor warme dienstverlening, nabijheid en aandacht voor wie extra ondersteuning nodig heeft? Ontdek tijdens deze Dag van de Community hoe digitalisering en focus op mensen elkaar versterken.
Programma
09u00 - 09u20 | Ontvangst met koffie
09u20 - 09u45 | Verwelkoming
09u45 - 10u45 | AI versus butler: de toekomst van gastvrijheid
Door Vincent Vermeulen, oprichter en directeur van de School for Butlers and Hospitality
AI maakt steeds meer deel uit van ons dagelijks leven. Maar in hoeverre laat je het als lokaal bestuur je dienstverlening vormen? Vincent Vermeulen toont vanuit de leefwereld als butler hoe anticipatie, taal, oog voor detail en menselijke aandacht bepalend zijn voor ultieme klantgerichtheid en duurzame relaties. Dienstverlening, zo maakt hij glashelder, zit niet in infrastructuur of procedures, maar in gedrag, mindset en communicatie.
10u45 - 11u00 | Koffiepauze
11u00 - 12u30 | S1 | Hoe ga jij om met noodsituaties? Je BCP zal je redden!
Erika Van Essche, Teamleider ICT-informatieveiligheid, VERA
Vroeg of laat komt je bestuur in een noodsituatie terecht. Ligt je draaiboek al klaar? Want hoe beter je voorbereid bent, hoe beter je door de hachelijke tijd komt. Met een interactief noodplanspel leggen we de pijnpunten bloot.
11u00 - 12u30 | S2 | AI in de praktijk: wat werkt en wat niet?
Verschillende lokale besturen en bedrijven
In 90 minuten delen zes sprekers uit gemeenten en bedrijven elk één concrete AI-case. Geen theorie of buzzwords, maar echte toepassingen uit de praktijk. Van slimme doorbraken tot projecten die anders liepen dan verwacht. Verwacht een snel tempo, scherpe inzichten en eerlijke verhalen, telkens in tien minuten to the point.
11u00 - 12u30 | S3 | GIS’ers in DialooG
Matthias Peetermans, Projectcoördinator GIS, VERA
Tijd om onze community nog eens fysiek samen te brengen tijdens het eerste GIS-overleg van onze nieuwe projectcoördinator GIS, Matthias Peetermans. Hij geeft je een inkijk in de toekomstige GIS-werking en gaat met jouw input aan de slag.
11u00 - 12u30 | S4 | Digitale soevereiniteit in de praktijk: hoeveel controle wil je houden?
Marc Alen, Eerste Commissaris politiezone Leuven
Vroeger hadden we graag onze data dicht bij ons. Onze eigen servers waren het neusje van de zalm. Toen kwam de cloud met al zijn opties. Maar wat met digitale soevereiniteit? Wat als je systemen van cruciaal belang zijn voor de veiligheid van je burgers? Samen bekijken we twee inspirerende cases waarbij digitale soevereiniteit geen keuze is, maar een must.
12u30 - 13u30 | Lunch
13u30 - 14u30 | Dienstverlening van morgen: van idee tot praktijk
Verschillende lokale besturen
Hoe maak je dienstverlening toegankelijker én dichter bij de burger? Tijdens deze inspiratiesessie delen Brugge en Mechelen hun aanpak van idee tot praktijk. Van draagbare loketten en burgerloketten tot sterke samenwerkingen met partners en leveranciers. Een samenwerkingsverhaal waar de burgers de vruchten van plukken.
14u30 - 15u00 | Koffiepauze
15u00 - 16u00 | S5 | NIS2: stand van zaken
Angela Hensels van Brand Compliance
Waar staan we met de implementatie van NIS2? Wat moeten we zeker nog doen en hoe doe je dit dan? We duiken samen in de conformiteitsbeoordeling van het CAB.
15u00 - 16u00 | S6 | Het gemeentehuis van morgen: digitaal waar het kan, menselijk waar het telt
Verschillende lokale besturen
In een interactieve sessie gaan Brugge en Mechelen dieper in op de dienstverlening van morgen. Ervaar ter plekke hoe je een draagbaar loket kan inzetten en hoe digitale balies, self-service kiosken en gemeente-apps de drempel voor burgers kunnen verlagen. Verwacht praktijkvoorbeelden, geleerde lessen en inzichten die ook in jouw bestuur toepasbaar zijn.
15u00 - 16u00 | S7 | Quiz voor GIS
Klaar om je GIS-skills te bewijzen? Geen klassieke sessie, maar een quiz vol verrassende vragen. Meet je met collega’s en steek er meteen iets van op.
15u00 - 16u00 | S8 | Uitstellen of gewoon beginnen? Inspiratie en eerlijke verhalen over informatiebeheer
Iris Lemmens, Expert informatiebeheer bij Het Agentschap Facilitair Bedrijf en verschillende lokale besturen
Waar begin je met informatiebeheer? Het is een vraag die bij meerdere gemeenten voor kopzorgen zorgt. In deze inspiratiesessie tonen enkele lokale besturen hoe zij vandaag werken aan informatiebeheer, terwijl Digitaal Vlaanderen inzicht geeft in de mogelijkheden rond digitaal archiveren, serieregisters en e-depots. Ook VERA licht een tipje van de sluier over haar toekomstplannen. Begin klein, leer van anderen en zet gerichte stappen vooruit.
16u00 - 18u00 | Afsluitende netwerkdrink
Wanneer?
do 11 juni 2026 van 9u tot 18uWaar?
We brengen iedereen samen in het provinciehuis, Provincieplein 1 in Leuven.
Je vindt hier een wegbeschrijving. Het provinciehuis bevindt zich naast het station van Leuven en is dus gemakkelijk bereikbaar met de trein.
-/-
KLIK HIER naar de eventpagina van VERA en schrijf je in.